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Commentaires de nos hôtes

 
Notre engagement

L’opinion de nos hôtes nous aide à améliorer et à comprendre leur besoins et necessités.
Les questionnaires ont été envoyés à tous les clients qui ont réservé directement sur notre site. Tous les commentaires, si autorisés par l’auteur seront publiés.
La direction se réserve le droit de répondre aux commentaires  pour clarifier ce qui s’est passé.

Total

9.5
Basé sur
45 comments

Répartition des notes

Qualité de la chambre: 9
Propreté de la chambre: 9.2
Disponibilité des recéptionistes: 9.9
Qualité générale du petit déjeuner: 9.7
A faire noter aux amis: 9.4
Ruth F.
04 Oct 2013
Danke für eine schöne Zeit in Ihrem Haus. Ihnen allen eine wunderschöne arbeitsfreie Zeit nach einem langen Sommer. Mit freundlichen Grüßen Ruth F.
10
Anonymous
UK
02 Oct 2013
Fantastic break for our 25th Wedding Anniversary. Great location, superb beach and we also visited Venice, Lake Garda & Verona. Staff at the Hotel Park Brasilia are really friendly and the whole experience is relaxing. The restaurant is superb for dinner with four courses and a great choice. Breakfasts are fantastic too. We'll probably come again for our 26th anniversary...
10
Knopp Dieter
Germany
30 Sep 2013
Harmonische Atmosphäre, vorbildlicher Service im gesamten Haus.
9
Richard Gerstner
Germany
26 Sep 2013
Auch bei meinem zweiten Aufenthalt war ich sehr zufrieden mit Ihrer Küche und dem überaus freundlichen und hilfsbereiten Personal. Ich komme wieder.
6
Natalia
Russia
19 Sep 2013
Very old equipment of the bathroom. Tiny bathroom. No bidet. Weighted down mattress. Everything else was good. Personnel is excelent. Restaurant excellent. Beach is excellent. Overall experience - good.
8

Dear Mrs. Natalia

Thank you for taking the time to write a comment about the accommodations you received at our Park Hotel Brasilia. We are deeply concerned that our room condition did not meet your expectations; please accept our sincere apology. Guest satisfaction is the goal of our management: we can assure you that if you had contacted our front desk, we would have done our best to change your room in order to meet your needs.

Mrs. Natalia, we are honoured that you chose our hotel, and we will continue to do our best to be worthy of your selection. We look forward to a future opportunity to better serve your lodging needs.

Yours sincerely

Customer Care - Park Hotel Brasilia

Anonymous
Austria
17 Sep 2013
Sehr schönes Hotel, aber viele Stufen bis zum Haupteingang/Lift.
9
Peter Nestler
Germany
17 Sep 2013
Ich verbinde Jesolo mit Venedig zur Biennale. Das BRASILIA verwöhnt immer wieder mit seinem gepflegten Ambiente, dem aufmerksam-liebenswürdigen Service und einer köstlichen Verpflegung. Ich freue mich schon jetzt auf den nächsten Besuch.
10
Jean-Pierre Baumgartner
Switzerland
17 Sep 2013
Our week was a wonderful experience. Everything was exactly as we could dream of. We are coming back next year at the same time : 1st week of september ! Thank you all.
10